29/02/2016, 00:19
Prezados,
Possuo um take up! 15/15 com 9 meses de uso e 9.000 Km rodados.
Durante o final de semana 20/21 de fevereiro de 2016, deixei meu carro dormir na chuva. Pela manhã quando o fui sair com ele, notei que o assoalho do lado esquerdo do carro inteiro estava alagado.
O mesmo foi levado à autorizada, e deixado para testes pois não era de fácil identificação o local de onde provinha tal infiltração.
Recebi a informação da consultor técnico da Volkswagem que tal infiltração se deu devido ao "agente externo [folhas de árvores]" (nome técnico dado pela fábrica a causa do problema). Para piorar a Volkswagem não classificou tal defeito como parte coberta da garantia do veículo, e ainda quis me cobrar R$2000,00 pelo reparo de um problema que eles garantem não ser deles.
OBS: R$ 300,00 reais da manta anti-ruído e meros R$1700,00 reais da mão de obra.
Ainda não estou conformado com o laudo da equipe técnica da Volkswagem, não acho que um carro de 9 meses possa ter juntado tanta folha para ter entupido o dreno, ainda acho que esse dreno veio com defeito, ou a parte de escoamento da água está com defeito na parte do acabamento interno.
Gostaria de saber se alguém teve algo semelhante também....
Possuo um take up! 15/15 com 9 meses de uso e 9.000 Km rodados.
Durante o final de semana 20/21 de fevereiro de 2016, deixei meu carro dormir na chuva. Pela manhã quando o fui sair com ele, notei que o assoalho do lado esquerdo do carro inteiro estava alagado.
O mesmo foi levado à autorizada, e deixado para testes pois não era de fácil identificação o local de onde provinha tal infiltração.
Recebi a informação da consultor técnico da Volkswagem que tal infiltração se deu devido ao "agente externo [folhas de árvores]" (nome técnico dado pela fábrica a causa do problema). Para piorar a Volkswagem não classificou tal defeito como parte coberta da garantia do veículo, e ainda quis me cobrar R$2000,00 pelo reparo de um problema que eles garantem não ser deles.
OBS: R$ 300,00 reais da manta anti-ruído e meros R$1700,00 reais da mão de obra.
Ainda não estou conformado com o laudo da equipe técnica da Volkswagem, não acho que um carro de 9 meses possa ter juntado tanta folha para ter entupido o dreno, ainda acho que esse dreno veio com defeito, ou a parte de escoamento da água está com defeito na parte do acabamento interno.
Gostaria de saber se alguém teve algo semelhante também....