08/06/2016, 10:30
(Este post foi modificado pela última vez em: 08/06/2016, 10:44 por dogmarley.)
(07/06/2016, 18:01)Leovza Escreveu: Isso aí é extrema má fé da concessionária, porque o plano de manutenção é outro?
Informe-se no sac a respeito disto e aproveite para criticar o valor astronômico da revisão e totalmente incoerente com o mercado.
A única coisa que acho razoável é pagar a mão de obra das duas primeiras revisões, porém está lá o preço das peças e o tempo de serviço que em teoria seria bancada pela VW (tenho dúvidas se realmente paga), logo é só pagar o preço base sugerido R$260,00 + o equivalente em mão de obra, 1ª revisao 0:36h e segunda 1:00h multiplicado pelo R$/hora de serviço, quando muito cobrando 1h mínima.
Não se tem uma taxa de garantia e sim a obrigatoriedade contratual de realizadas as revisões na rede VW, essas oficinas são uma nojeira, se você quiser pode comprar as peças no balcão de peças (ou mesmo fora da concesioamria obedecendo às especificações) e dar na mão do consultor que só teria direito de lhe cobrar a mão de obra do serviço e mais nada, não é porque você pagou menos no carro que tem o direito de ser extorquido nas revisões, é preciso saber em que está compra direta difere, se é que difere.
Se tiver um carro fora da garantia será idêntico, não existe subsídio nestes preços, só nas duas revisões, que não quer dizer que você não tenha direito, como disse é preciso que você se informe no SAC da VW.
Pelo que saiba a Vw não tem margem de preço definida, só o preço sugerido, logo se falar que cobraram R$1.000,00 para a 2ª revisao vão responder que cada loja prática seu preço e o indicado no site é só uma sugestão.
concordo em tudo o que disse!
liguei no SAC e foi feito um protocolo. a "área responsável" entrará com contato com as duas concessionárias citadas questionando o ´porque do valor quase 3x mais alto, eme retornará em 7 dias...assim espero
(07/06/2016, 22:52)thi_comh Escreveu: Amigo, acho q vale a pena dar uma ligada na Savol aqui em Santo André na Arthur de Queiroz.
Fiz minhas 2 revisões lá e não tenho do que reclamar.
Lembro q quando fiz minha segunda revisão no começo de maio liguei lá e me informaram o valor de 480 temers, daí quastionei sobre o preço do site e a atendente pediu "desculpa" pois tinha entendido q tinha tirado o carro direto da fábrica.
Se for levar lá procure a Fernanda, atendente da área de serviços, muito simpática e prestativa se tiver algum problema no carro ela te leva direto ao chefe da oficina.
fala meu querido!
td baum ?
cara, liguei na Savol St. André e de fato o preço foi menor, de modestos R$ 480.
bem mais em conta... quase 200$
ainda pagando a vista cai pra R$ 456.
fechei lá mesmo, pro dia 21/06 às 8h, se quiser aparece lá e trocamos idéia!
mesmo assim, to com a reclamação do SAC da VW em aberto e aguardando resposta...
acho que se a cada pepino ou trapalhada o pessoal reclamasse no SAC, as concessionárias seriam menos abusivas...
bom, é isso, obrigado pela dica e abraço