14/07/2016, 20:40
Olá!
Isso aconteceu várias vezes com o meu cross up! 2015. Eu estava andando normalmente com o carro (Geralmente após longos períodos circulando, como numa viagem por exemplo) quando as setas e o pisca alerta paravam de funcionar, mas depois que eu desligava e religava o carro tudo voltava ao normal.
O carro começou apresentando esse defeito aparentemente inocente, depois teve um curto na bateria e por ultimo algum problema no chicote. E vez ou outra esse problema de falha nas setas e pisca alerta. Tudo isso com apenas 8 meses de circulação e menos de 14mil Km.
Como o problema foi se tornando cada vez mais recorrente, eu levei o carro para a concessionária tentar resolver e eles nunca encontravam a causa do problema. Em menos de 48 horas me devolviam o carro como se estivesse resolvido. Cansada dessa situação eu filmei a falha assim que ocorreu e enviei o video por e-mail, informando a concessionária que no dia seguinte eu iria deixar o carro lá e que, de acordo com o PROCON eles tinham 30 dias corridos para resolver o problema efetivamente, caso contrário eu iria pedir meu dinheiro de volta ou um carro novo (Direito esse garantido pelo PROCON http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=604 ).
Como o veículo voltou a apresentar problema, a própria Volkswagen me ofereceu um carro novo. O processo é meio demorado e burocrático, mas como eu estava em dia com as revisões e o veículo ainda estava na garantia, estou aguardando a chegada do meu High Up! TSI 2016. Aconselho que sempre que alguém tiver esse problema em seu carro procure a concessionária e exija o reparo/troca de seu veículo, pois tenho a nítida impressão de que esse é um problema bem recorrente entre os carros da VW. Pra eu não ficar sem carro enquanto eles efetuam a troca do meu veículo, eles locaram um GOL 2015 para eu usar, e para minha surpresa o veículo reserva também apresentou o mesmo defeito. Filmei e informei a concessionária, que efetuou a troca do veículo reserva prontamente.
Isso aconteceu várias vezes com o meu cross up! 2015. Eu estava andando normalmente com o carro (Geralmente após longos períodos circulando, como numa viagem por exemplo) quando as setas e o pisca alerta paravam de funcionar, mas depois que eu desligava e religava o carro tudo voltava ao normal.
O carro começou apresentando esse defeito aparentemente inocente, depois teve um curto na bateria e por ultimo algum problema no chicote. E vez ou outra esse problema de falha nas setas e pisca alerta. Tudo isso com apenas 8 meses de circulação e menos de 14mil Km.
Como o problema foi se tornando cada vez mais recorrente, eu levei o carro para a concessionária tentar resolver e eles nunca encontravam a causa do problema. Em menos de 48 horas me devolviam o carro como se estivesse resolvido. Cansada dessa situação eu filmei a falha assim que ocorreu e enviei o video por e-mail, informando a concessionária que no dia seguinte eu iria deixar o carro lá e que, de acordo com o PROCON eles tinham 30 dias corridos para resolver o problema efetivamente, caso contrário eu iria pedir meu dinheiro de volta ou um carro novo (Direito esse garantido pelo PROCON http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=604 ).
Como o veículo voltou a apresentar problema, a própria Volkswagen me ofereceu um carro novo. O processo é meio demorado e burocrático, mas como eu estava em dia com as revisões e o veículo ainda estava na garantia, estou aguardando a chegada do meu High Up! TSI 2016. Aconselho que sempre que alguém tiver esse problema em seu carro procure a concessionária e exija o reparo/troca de seu veículo, pois tenho a nítida impressão de que esse é um problema bem recorrente entre os carros da VW. Pra eu não ficar sem carro enquanto eles efetuam a troca do meu veículo, eles locaram um GOL 2015 para eu usar, e para minha surpresa o veículo reserva também apresentou o mesmo defeito. Filmei e informei a concessionária, que efetuou a troca do veículo reserva prontamente.
