21/11/2018, 12:18
(20/11/2018, 13:18)ecarvm Escreveu: Isso é que nem Operadora Telefônica, você passa raiva e muda pra outra, passa raiva novamente e pula pra próxima. Quando menos espera, está de volta novamente. A Toyota hoje é quem tem a maior satisfação, mas conheço gente que diz não comprar nunca mais, de tanta raiva que passou.
A verdade é que no nosso Mercado tem avançado muito no pós venda, mas ainda deixa a desejar. Preferem investir pra conquistar novos Cientes, mas manter os que têm, são poucas que dão a mínima pra isso.
Sua analogia foi perfeita. Atualmente não quero um Fiat nem de graça. Acabei de sair de um Palio que só me deu dor de cabeça ao longo dos 5 anos em que fiquei com ele. Quando a raiva passar, quem sabe daqui uns 15 anos eu volte a ter um Fiat.