30/06/2014, 14:46
(30/06/2014, 14:26)Paulo Zambrana Escreveu: edney,
Infelizmente esse não é um mal da marca, porque todas as marcas apresentam problemas em sua linha de montagem. Não falo isso em defesa da marca, mas isso é um problema generalizado, ou seja, todas as marcas tem os seus defeitos, em maior ou menor escala.
O que você deve fazer, sem sombras de dúvidas, é recorrer dos seus direitos, pois se todos os defeitos apresentados estavam dentro do prazo de garantia e não foram causados por mau uso, é direito seu ter o problema solucionado e sem cobranças adicionais.
Se todos os proprietários de automóveis brigassem por seus direitos, tenho pra mim que esse mercado no Brasil teria regras ainda mais favoráveis aos consumidores e, consequentemente, uma preocupação maior por parte das montadoras.
Concordo com você, todos os carros podem apresentar problemas, mas a concessionário VW de Toledo me fez desanimar, em 2 carros novos alegarem que é assim mesmo, e não querer dar garantia não é uma coisa normal.
Minha irmã comprou um New Fiesta que depois de 1 ano e meio começou a fazer um barulho quando erguia o vidro da porta similar ao do crossfox quando quebrou, levou na Ford e arrumaram na hora, sem exigir nada, e nem "boquejaram".
Com toda a certeza, ano que vem trocarei meu Crossfox em uma Ecosport. O up ainda tenho 3 anos para pagar, vou ter que ter mais paciencia.
