(13/05/2014, 11:42)ghmantovani Escreveu: O meu esta apresentando também este problema do limpador. Porem levei na concessionária o carro e o mecânico me falou que isso é normal e que se não tiver nenhum comunicado da fabrica para trocar ele não pode fazer nada.
:/
A garantia tem q cobrir qualquer "defeito" de fábrica q é perceptível pelo usuário ("vícios aparentes")...já os defeitos ocultos que geralmente qdo apresentam falha causando a morte dos condutores é que se transformam (ou não) em recall e todas as unidades são chamadas por comunicado (a pedido da montadora/fábrica) para a troca da peça ruim. Acredito que no seu caso a fábrica não precisa comunicar nada, eles deveriam trocar imediatamente a mangueira, ta no Cód. de Defesa do Consumidor é uma vergonha... não é nem uma peça de desgaste natural! Como quem compra um apartamento NOVO e o encanamento debaixo da pia da cozinha está vazando e o cara dizer q é normal! não é normal! tem q trocar/reparar/dar fim ao problema.


"Volks
A Volkswagen ressalta a ampliação da garantia total para três anos nos carros vendidos a partir de 2 de Janeiro de 2014. Os nacionais da linha Gol, Voyage, Fox, CrossFox e os modelos produzidos na Argentina, como SpaceFox e Space Cross, agora contam com garantia total de três anos. Para os importados Jetta, Tiguan, Passat, Passat Variant, CC e Touareg permanecem com a garantia total de três anos, sem limite de quilometragem. A pick-up Amarok também já conta com o período de três anos.
A garantia de um ano segue para os modelos completos do Gol G4, Kombi, Golf 4, Polo, Polo Sedan e Saveiro, e três anos para motor e transmissão. Segundo a montadora, serão mantidos os planos de manutenção e os prazos de revisão a cada 10 mil quilômetros, ou seis meses, conforme recomendação dos manuais de cada veículo."
Fonte:
http://www.opovo.com.br/app/opovo/veicul...ntia.shtml